Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26202173Обновлено 20 апреля
В избранные

Руководитель направления

25 000 Р
Жен., 37 лет (23 июля 1980), высшее образование
Туапсе
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 1 месяц
4 года и 11 месяцев
август 2013 — н.в.
Руководитель службы приема и размещения
ООО « Аквамарин» Отель и СПА, Туапсе, полная занятость
Знание:
1. Законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере туризма и предоставления гостиничных услуг,
2. Правил предоставления гостиничных услуг,
3. Теории межличностного общения;
4. Системы служб приема и размещения;
5. Планировку помещений службы приема и размещения;
6. Основы научной организации труда;
7. Правила пользования оргтехникой;
8. Методы продвижения гостиничных услуг;
9. Принципы ведения файловой системы, текстовые редакторы и электронные таблицы для работы на персональном компьютере;
10. Организацию работы службы приема и размещения;
11. Правила и порядок функционирования других гостиничных служб;
12. Перечень услуг, предоставляемых гостиницей;
13.системы безопасности и сейфовое хранение ценностей гостей;
14. Типы депозитарных ячеек;
15. Методы работы с жалобами клиентов;
16. Теорию оказания первой помощи;
17. Порядок действий в чрезвычайных ситуациях;
18. Основы физиологии и фармакологии;
29. Правила и порядок расчета с гостями при их отъезде;
20. Технологию взаимодействия с другими гостиницами, в том числе по передаче брони;
21. Системы охранной сигнализации и правила работы с ними;
22. Основы трудового законодательства;
23. Правила внутреннего трудового распорядка;
24. Правила по охране труда и пожарной безопасности.
7 лет и 3 месяца
июнь 2006 — август 2013
Секретарь
ГБОУ СПО «Туапсинский гидрометеорологический техникум» — Государственные организации, ПосНовомихайловский, полная занятость
Краснодарского края
учебной части, по совместительству специалист отдела кадров.
- Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя
- Протоколирование и организация пед.совета
- Ведение кадрового делопроизводства
- Ведение электронного документооборота
- Организация отправки и получения почтовых отправлений
- Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- Подготовка документов для руководителя
- Составление и подготовка приказов, распоряжений
- Информирование сотрудников и студентов техникума о событиях, распоряжениях
- Общение с коллективом и студентами
- Оформление академических справок и дипломов
Высшее образование
2015
Кубанский институт международного предпринимательства и менеджмента, Краснодар
Мировая экономика.
Заочная форма обучения
Государственное и муниципальное управление
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Имею опыт работы сезонно в гостиничном сервисе администратором по размещению отдыхающих (Гостиница «Капитан Флинт»
* . Новомихайловский и ЗАО Пансионат с лечением «Импульс» с. Ольгинка)
- Прием и размещение гостей
- Ведение необходимой документации
- Организация работы обслуживающего персонала гостиницы (горничных).

Свободно владею программами: MC office, micros, fidelio.
.
Наличие водительских прав категории В.

Личные качества:
коммуникабельность,
инициативность,
стрессоустойчивость,
доброжелательность,
внимательное отношение к запросам клиентов.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор отеля
По договоренности
Советник генерального директора, оздоровительный комплекс Дагомыс 4*
Директор отеля
Управляющий, менеджер снабжения, администратор гостиницы
По договоренности
Администратор гостиницы, ИП Гершвильд
Управляющий, менеджер снабжения, администратор гостиницы
Резюме № 26202173 в открытом доступе Последнее обновление 20 апреля, 18:48

Резюме

Руководитель направления 25 000
Дата рождения: 23 июля 1980, 37 лет.
Туапсе
08.2013—н.в.   4 года 11 месяцев
Руководитель службы приема и размещения
ООО « Аквамарин» Отель и СПА, г. Туапсе, полная занятость.
Знание:
1. Законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере туризма и предоставления гостиничных услуг,
2. Правил предоставления гостиничных услуг,
3. Теории межличностного общения;
4. Системы служб приема и размещения;
5. Планировку помещений службы приема и размещения;
6. Основы научной организации труда;
7. Правила пользования оргтехникой;
8. Методы продвижения гостиничных услуг;
9. Принципы ведения файловой системы, текстовые редакторы и электронные таблицы для работы на персональном компьютере;
10. Организацию работы службы приема и размещения;
11. Правила и порядок функционирования других гостиничных служб;
12. Перечень услуг, предоставляемых гостиницей;
13.системы безопасности и сейфовое хранение ценностей гостей;
14. Типы депозитарных ячеек;
15. Методы работы с жалобами клиентов;
16. Теорию оказания первой помощи;
17. Порядок действий в чрезвычайных ситуациях;
18. Основы физиологии и фармакологии;
29. Правила и порядок расчета с гостями при их отъезде;
20. Технологию взаимодействия с другими гостиницами, в том числе по передаче брони;
21. Системы охранной сигнализации и правила работы с ними;
22. Основы трудового законодательства;
23. Правила внутреннего трудового распорядка;
24. Правила по охране труда и пожарной безопасности.
06.2006—08.2013   7 лет 3 месяца
Секретарь
ГБОУ СПО «Туапсинский гидрометеорологический техникум» — Государственные организации, г. ПосНовомихайловский, полная занятость.
Краснодарского края
учебной части, по совместительству специалист отдела кадров.
- Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя
- Протоколирование и организация пед.совета
- Ведение кадрового делопроизводства
- Ведение электронного документооборота
- Организация отправки и получения почтовых отправлений
- Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- Подготовка документов для руководителя
- Составление и подготовка приказов, распоряжений
- Информирование сотрудников и студентов техникума о событиях, распоряжениях
- Общение с коллективом и студентами
- Оформление академических справок и дипломов
Высшее
2015
Кубанский институт международного предпринимательства и менеджмента, Краснодар
Факультет: Мировая экономика.
Заочная форма обучения
Специальность: Государственное и муниципальное управление
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Имею опыт работы сезонно в гостиничном сервисе администратором по размещению отдыхающих (Гостиница «Капитан Флинт»
* . Новомихайловский и ЗАО Пансионат с лечением «Импульс» с. Ольгинка)
- Прием и размещение гостей
- Ведение необходимой документации
- Организация работы обслуживающего персонала гостиницы (горничных).

Свободно владею программами: MC office, micros, fidelio.
.
Наличие водительских прав категории В.

Личные качества:
коммуникабельность,
инициативность,
стрессоустойчивость,
доброжелательность,
внимательное отношение к запросам клиентов.